배송 정책

국내 모든 배송은 별도의 배송비 없이 CJ대한통운 택배로 배송합니다.

매장 픽업 / 퀵서비스 요청은 가능하나 매장에 먼저 문의 바랍니다.

환불 정책

로우지의 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따라 진행됩니다.

상품을 수령한 날로부터 7일 이내에는 청약 철회가 가능하며, 반품은 지정된 반품처에 도착해야 합니다. 

또한, 7일 이내에 매장을 직접 방문하셔서 환불 처리를 받으실 수 있습니다.

단, 할인상품의 경우 원활한 재고 순환을 위해 수령일로부터 3일 이내에 반품 처리를 요청드리고 있으니 양해와 협조 부탁드립니다. 

반품처 : 서울시 강남구 도산대로 49길 11, 2층 LOWGEE 우편번호 06020

환불 불가 사유

1. 고객의 사유로 상품이 멸실 또는 훼손된 경우

2. 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 하락한 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 감소한 경우

4. 반품 가능 기한을 초과한 경우